≪利用規約≫

 

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Nail house one（以下、「甲」という）は、ご来店いただくすべてのお客様に安全で快適なネイルサービス（以下、「本サービス」といいます）を提供させていただくための利用規約（以下、「本規約」といいます）を以下の通り定めます。

本サービス利用者（以下、「乙」という）は署名により、本規約の全てに同意したものとします。

乙が以下の注意事項・禁止事項に該当する場合、甲の判断にて退店および利用をお断りする場合があります。

 

【会員】

本サービスをご利用いただけるのは甲店舗の会員である乙のみです。

会員登録には『お客様登録』にて登録が必要です。

 

【サービス利用条件】

1．甲は、乙が次の各号に該当する場合に本サービスの提供を拒否する権限を有します。

　・会員登録をしていない場合

　・医師から病気、感染症の診断を受け、まだ完治していないことが明白な場合

　・爪の病気の疑いがある場合

　・爪や皮膚の感染症の疑いがある場合

　・薬品等のアレルギーがある場合

　・皮膚に傷や炎症などがあり施術できないと判断した場合

　・体調のすぐれない場合

　・無断キャンセルがあった場合や、無断キャンセルを度々繰り返す場合

　・無断遅刻があった場合や、無断遅刻を度々繰り返す場合

　・本規約に違反する行為があった場合

　・その他、甲からの注意、指示に従わない行為があった場合

2．甲は、乙が次の各号に該当する場合に甲店舗への入店を拒否する権限を有します。

　・暴力団関係の方

　・泥酔されている方

　・ペットを連れている方。但し身体障害者補助犬は除きます。

3．甲店舗にて以下の行為は禁止とします。

　・犯罪行為、犯罪に結びつく行為

　・脅迫行為および威圧的な言動

　・勧誘行為

　・店内での食事や喫煙

　・施術中の携帯電話のご使用

　・店内での撮影

　・大声で話されるなどの迷惑行為

　・その他業務に支障を及ぼす行為

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【施術に関しての注意事項】

1．本サービスにて使用する用品（消毒用エタノール、キューティクルオイル等）は一般に市販されている商品です。妊娠中の方、アレルギー、糖尿病、関節・神経系等の持病をお持ちの方、体調がすぐれない方等の場合、通常の商材を使った施術でも爪および爪周辺の皮膚、または体調不良などのトラブルを起こす可能性があります。心配な場合は事前に病院にて相談の上ご来店ください。万一、施術後に何らかの症状が発生した場合は、乙の責任において医師の診察・治療を受けてください。

2．人工爪（ジェル・アクリル）を装着する場合

　1)人工爪は、爪そのものを強くするものではなく、あくまでも爪の保護という認識になります

　2)人工爪の性質、アフターケアに関しては施術前に説明の上、理解した場合のみ施術可能です

　3)人工爪は施術後一定期間後にフィルインまたは付け替えなどの定期的なケアが必要です

放置すると爪のカビ、病気の原因になります

　4)すでに爪の病気、爪のカビなどの症状があらわれている場合は皮膚科等専門の病院で受診してください

また症状の完治および医師からの承諾を得られない限り施術をすることは出来ません

3．ブランドのロゴ、有名キャラクターなどのシール、施術によるアート、その他商標権、意匠権、著作権に違反する疑いのある施術は一切お断りします。また雑誌やホームページ上に掲載されているデザインと同様の施術をする場合、知的財産権の保護の観点から、施術者の判断により施術者のオリジナリティを付加したデザインを提案します。

4．ジェルネイルの施術に使用するLEDライトです。

5．施術後に乙のネイルデザインを施術者が撮影することがあります。撮影目的を明確に告知した上で乙に了承をいただくことを前提として画像の使用をします。

6．施術中の急なデザイン変更を受けられない場合があります。

7．恫喝等施術者が恐怖に感じる行為があった場合、または施術者が施術をすることができないと判断した場合は、施術を途中で取りやめることがあります。その状況により警察要請等然るべき対応をします。

8．施術したネイルの形状、デザイン等により日常生活に支障が出ることや怪我などの原因となる場合があります。施術者がそのような危険性がある施術と判断した場合、事前に説明をして乙の了承を得たうえでの施術とします。

9．施術および料金のお支払い後は、次のご予約状況、他のお客様への配慮とプライバシーの観点より、速やかにお帰りください。

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【予約・変更】

・本サービスはご予約制であり、事前のご予約がない場合はご利用をお断りする場合があります。

・予約方法は甲の指定した方法のみとします。予約受付時間は営業時間内のみとし、営業時間外のご連絡に関しては翌営業日のご返答となります。

・ご予約の際に、ご利用いただくサービス内容をお伺いします。

・乙は予約時間の変更がある場合には甲に速やかに連絡するものとします。事前に連絡なく15分を経過してもご来店がない場合には自動的にキャンセルにさせていただきます。その場合甲は乙に対し本規約に定めるキャンセル料をお申し付ける場合があります。ご連絡があった場合でも、他のお客様のご予約に影響がある場合には、甲の判断でお断りする場合があります。この場合、甲が乙に対し本規約に定めるキャンセル料をお申し受けすることはありません。

・ご予約の時間を過ぎてからのご利用の場合、希望の内容やお時間に添えない場合があります。

・ご予約の変更やキャンセルを繰り返す場合、当日受付のみの受付とさせていただくことがあります。

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【キャンセル規定】

・本サービスをご利用される予約を頂戴し、当該ご利用日から7日以内の時点で当該予約をキャンセルされる場合、下記の規定に従いお客様にご負担いただきます。

　ご予約の7日前～3日前：ご予約内容に対する料金の20％

　ご予約の3日前～前日：ご予約内容に対する料金の50％

　ご予約当日、ご連絡なし：ご利用内容に対する料金の100％

・本サービスをご利用される予約を「仮予約」という形で頂戴した場合、当該ご利用予定日から7日前までに乙による明示的なキャンセル指示がない限り、当該ご利用予定日から7日の時点で乙への連絡の有無に関わらず当該「仮予約」は自動的に「本予約」になるものとします。本予約確定後は、前項のキャンセル料が発生します。

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【携帯品・貴重品】

乙の携帯品および貴重品については、乙の責任で管理するものとする。

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【お子様連れ】

お子様を連れての甲店舗への入店は禁止とする。

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【お支払い】

1. 現金のみとします。

2. 料金は施術後お支払いいただきます。

3. 施術前にお打合せ時点でお見積り金額を提示します。施術中のデザイン変更等により見積金額と実際の請求金額が変更になることがあります。

4. 金銭の不足や紛失、持参忘れなどによる全額お支払いができない状況の場合、別途後払いの対応とします。その際には甲の取り決めに従い、身分証明書の提示と誓約書の記入をするものとし、支払期限は2日以内とします。

 

【施術後の対応】

甲は以下の通り技術保証をするものとします。

1．乙の過失による不具合、取扱い方や環境により持続性に個人差が生じます。施術者が確認し甲の判断でのみ無料の保証をするものとします。

2．デザインの変更及びオフについては技術保証の対象外とします。

3．以下の状態が施術後5日以内に発生した場合、１回に限り無料保証とします。技術保証は１度のみで２度目以降は有料とします。

・何も衝撃を与えていない状態で、人工爪（ジェル・アクリル）自体が取れた場合

・何も衝撃を与えていない状態で人工爪が割れた、ひびが入った場合（爪の表面から根元のベースまで割れている、またはひびが入っている状態のみ）

・装飾品（ストーンなど爪から浮いているもの）が取れた場合

4．技術保証の対象のご連絡後は当日を含み3日以内に来店するものとします。3日を越える場合については無料の保証適用外となります。

5．技術保証のご予約を無断でキャンセルの場合は、次回有料での施術とします。

6．技術保証による施術を行う場合、予約状況によりご希望の日時にご予約をお取りすることができない場合があります。その際には日時を調整し技術保証内での対応とします。

7．明らかに乙の過失と認められる場合は有料施術とします。

8．無料の施術は前回の施術と同じデザインとします。デザインの変更の場合は通常の施術料金が発生します。

9．無料保証の適用後も『剥がれる・取れる』などの場合、甲店舗にて取扱いのジェル・アクリルなどが合わない可能性が高いと判断し、今後の甲店舗での施術に関して適合しない可能性が非常に高い為、乙の爪の健康維持、保護の観点から甲店舗のご利用に関して現状取扱いの用品以外に取り揃えがありませんので、他店のご利用を推奨することがあります。

10．いかなる場合でも施術料金の返金に関して一切受け付けません。

11．施術日から5日を経過してのご連絡の場合は無料保証の適用外とします。

12．技術保証のご連絡は電話もしくはメール、LINEとします。電話は営業時間内のみとし、営業時間外のメール、LINEについては翌営業日に確認後ご連絡するものとします。

13．技術保証適用かどうかの判断は甲がするものとします。

14．技術保証は甲店舗で施術をした場合のみです。

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【免責事項】

以下の場合において乙がいかなる直接的間接的損害を被っても甲は一切の責任を負いません。

1. 施術後の爪および人工爪で乙自らの怪我または人に怪我を負わせた場合

2. 施術後の爪および人工爪で乙自らの所持品または他人の所持品に傷を負わせた場合

3. 施術後、施術者の注意喚起を無視したことにより乙自らの身体、所持品等または他人の身体、所持品等を汚した場合

4. 前項の場合で施術した爪および人工爪のデザイン等が崩れた場合

5. 甲店舗にて行った施術に起因して生活環境の変化等の損害等を被った場合

6. 本規約に則った甲の判断により損害を被った場合

7. 本規約により甲店舗で施術できなかったことについて損害等を被った場合

8. 甲からの連絡にて乙の都合で連絡がつかなかったことにより損害を被った場合

9. 甲からの連絡等により乙が被害を被った場合

10. 甲のホームページ当の情報の不正確さ、誤植等により損害を被った場合

11. 甲のホームページにリンクされているホームページの情報、内容等は甲が何ら保証するものではありませんのでリンクされているページにより損害を被った場合

12. 有事に際して、甲の指示に従わず単独行動をとった場合、また適切な指示を出したにも関わらず予想外の事態となった場合

13. 乙の不注意と思われる甲店舗内および甲が所有する敷地内及び駐車場での怪我等に関しては、甲は責任を負いません。

14. その他甲に直接的間接的責任がないと思われる事態により乙が損害を被った場合

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【不可抗力】

天災、洪水、津波、稲妻、台風、嵐、地震、疫病その他伝染病、戦争、戦争の脅威、戦争状態、テロ、反乱、革命、火災、爆発、エネルギー供給または原材料の不足、その他法令による行政指導や規制、その他法制による規制等、甲の合理的支配が及ばない状況で、直接または間接的に生じた本規約上の義務の不履行、履行遅滞について、甲は乙その他の第三者に一切の責任を負いません。

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【個人情報の取扱い】

1．個人情報保護方針

甲は個人情報の保護に関する法律他、関係諸法令ならびに甲の各規定を遵守し、乙の個人情報保護の徹底に努めます。

2．個人情報の取得および利用

甲は乙の個人情報を本サービス提供業務に必要な範囲で適正・適法な手段によって取得いたします。また、利用に際しては、本サービス提供業務および事前にお伝えした目的の範囲内でのみ利用し、お客様の同意なくその範囲を超えて利用しません。

3．個人情報の第三者への開示・提供

甲は次の場合を除き、個人情報を第三者に開示または提供いたしません。

　1)法令に基づく場合

　2)あらかじめ同意または承認をいただいている場合

　3)人の生命、身体または財産の保護の為に必要で、乙の同意を得ることが困難である場合

　4)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進の為に特に必要である場合であって、乙の同意を得ることが困難な場合

　5)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合

　6)利用目的の達成に必要な範囲で業務委託する場合

　7)共同する場合

　8)合弁、分割、業務譲渡による事業の承継に伴い個人情報を引き継ぐ場合

4．個人情報の開示・訂正・利用停止

甲は乙が自身の情報の内容の開示、訂正、利用停止を希望された場合はこれに応じます。ただし、請求が法令による用件を満たさない場合および甲の最終利用から相当期間を経過した乙の情報に関しては対応できない場合があります。

5．個人情報の管理

甲はお預かりした情報を正確、最新のものに保つように努めます。また、お預かりした個人情報を漏洩、紛失、改ざんなどの事態から防ぐために、適切なセキュリティ対策を講じ厳重に管理致します。

6．個人情報のお問合せ先

個人情報の取扱いに関してのお問合せ、ご相談および開示等のお申し出は下記までご連絡ください。

Nail house one

〒306-0233　茨城県古河市西牛谷755-4　　TEL　080-5492-9412

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【管轄裁判所】

本契約に関する訴訟は、甲の所在する地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。

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【誠実協議】

本規約に定めのない事項または本規約の解釈について疑義を生じた時は、甲乙誠意をもって協議解決します。また、協議解決の為には善意の第三者による調査や検査を受け入れることを認めます。

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Nail house one

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